Veelgestelde vragen
Hieronder vind je een verzameling van de meest gestelde vragen in/aan ons museum. Staat jouw vraag er niet tussen en wil je hem toch stellen? Kom langs of bel/mail ons via museum@maastricht.nl of 043 350 54 90.
Het museum is het hele jaar geopend van dinsdag t/m vrijdag, van 11.00-17.00 uur, en op zaterdag en zondag, van 13.00-17.00 uur. Klik hier voor een overzicht van enkele uitzonderingen door feestdagen en voor de actuele toegangsprijzen.
Nee, huisdieren mogen helaas niet mee naar binnen. Een geregistreerde hulphond mag natuurlijk wel mee naar binnen.
Ja, er is een garderobe met kluisjes. Voor het gebruik van een kluisje heb je een 2 euromunt nodig. Er past een kleine rugzak en jas in. Het gebruik van een kluisje is niet verplicht.
Nee, het is niet mogelijk om met een creditcard te betalen. Bij ons kun je betalen met cash en pin (Maestro).
Het museum is is er voor iedereen en dus proberen we de locatie zo toegankelijk mogelijk te maken. Er zijn faciliteiten als liften en een aangepast toilet aanwezig. Ook de tuin is toegankelijk met een rolstoel.
Nee, het is niet nodig om van tevoren te reserveren.
Wanneer je mee wilt doen aan onze workshops is het wel nodig om je plek daarvoor te reserveren. Kijk hier voor een overzicht van geplande workshops de komende tijd.
Wij hebben in de directe omgeving geen parkeerplaats voor bezoekers. In de straten rondom het museum is het helaas alleen mogelijk om te parkeren voor vergunningshouders. De parkeergarages ‘Vrijthof’ en ‘Onze Lieve Vrouwenparking’ zijn echter niet ver weg. Kijk voor meer informatie over parkeren op de website van maastrichtbereikbaar.nl.
Kijk hier voor een overzicht van de huidige coronamaatregelen die gelden volgens de richtlijnen van de Rijksoverheid.
Dat is uiteraard verschillend per persoon. Gemiddeld zien we dat mensen zo’n 1,5 uur doorbrengen in ons museum.
Ja, dat kan aan de kassa. Wij verkopen Museumkaarten voor volwassenen en kinderen voor eigen gebruik en ook als cadeau.
Er is een huiskamer in het museum waar je zelf meegebracht eten en drinken kunt nuttigen.
Het museum is leuk voor jong en oud. Voor kinderen staan er door het hele museum schatkisten. Hier mogen kinderen in kijken en verschillende fossielen en andere zaken ontdekken. Ook zijn er regelmatig workshops voor kinderen. Hier vind je een overzicht van de activiteiten.
De groeve ligt niet ver van het museum vandaan. Het is een wandeling van ongeveer 25 minuten vanaf het museum.
Voor eigen gebruik is dat geen probleem. Maak gerust foto’s en filmpjes van je bezoek! Als je het leuk vindt, kun je ze delen met de hashtag @nhmmaastricht of #nhmmaastricht. Voor commerciële doeleinden is van tevoren toestemming nodig. Je kunt een verzoek indienen via klantenservice@maastricht.nl.
Ja, kijk hier voor ons actuele aanbod.
